返品規則
返品規則
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当社のポリシーは 14 日間有効です。ご購入後14日以上経過した場合、残念ながら返金・交換はできません。
返品をお受けするには、商品が未使用であり、お受け取りになったときと同じ状態である必要があります。また、元の梱包のままでなければなりません。
特定の種類の商品の返品は許可されていません。したがって、食品、花、新聞、雑誌などの生鮮品は返品できません。同様に、下着や生理用品、危険物や物質、可燃性の液体やガスも受け付けておりません。
返品できないその他の品目:
* ギフトカード
* ダウンロード可能なソフトウェア
* 特定の健康およびパーソナルケア製品
返品手続きを完了するには、領収書または購入証明が必要です。
購入した商品を製造元に返品しないでください。
場合によっては、部分的な払い戻しのみが認められることがあります(該当する場合)
* 明らかに使用の跡が見られる書籍
* 開封済みの CD、DVD、VHS テープ、ソフトウェア、ビデオ ゲーム、オーディオ カセット、またはビニール レコード。
* 当社の過失以外の理由で、元の状態ではない、破損している、または部品が不足している商品。
* 配達後14日以上経過した商品
払い戻し(該当する場合)
返品された商品が受領され検査されたら、返品された商品を受領したことをお知らせするメールをお送りします。払い戻しが承認されるか拒否されるかについてもお知らせします。
承認されると、払い戻しが処理され、数日以内にクレジットカードまたは元の支払い方法に自動的に返金されます。
払い戻しの遅延または未払い(該当する場合)
まだ払い戻しを受け取っていない場合は、まず銀行口座をもう一度確認してください。
その後、クレジットカード会社に連絡してください。払い戻しが正式に反映されるまでには時間がかかる場合があります。
その後、銀行に連絡してください。払い戻しが行われるまでには、多くの場合、処理時間がかかります。
これらの手順をすべて実行しても払い戻しがまだ受け取られていない場合は、vegipies@gmail.com までご連絡ください。
セール品または販促品(該当する場合)
通常価格の商品のみ返金可能です。残念ながら、セール品やプロモーション品は対象外です。
交換(該当する場合)
初期不良または破損がある商品のみ交換いたします。同じ商品と交換する必要がある場合は、vegipies@gmail.com までメールを送信し、商品を 2 impasse des tilleuls, CHAMPCUEIL, Essonne, 91750 までお送りください。
贈り物
商品が購入時にギフトとしてマークされ、直接お客様に発送された場合は、返品された商品の金額に相当するギフトクレジットを受け取ります。返品された商品が受領され次第、ギフト券を郵送いたします。
購入時に商品がギフトとしてマークされていなかった場合、またはギフトの贈り主が注文を自分宛に発送して後であなたに贈っていた場合、私たちは返金を贈り主宛に送り、あなたの返品について贈り主が知ることになります。
配送
製品を返品する場合は、次の住所まで送ってください: 2 impasse des tilleuls, CHAMPCUEIL, Essonne, 91750。
商品の返品にかかる送料はお客様のご負担となります。返金はできません。返金を受ける場合、返送料が差し引かれます。
お住まいの地域によっては、交換品を受け取るまでにかかる時間が異なる場合があります。
75 ユーロを超える商品を発送する場合は、追跡可能な配送サービスを使用するか、発送に保険をかけることをお勧めします。返品された商品を受け取ることを保証するものではありません。
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当社のポリシーは 14 日間有効です。ご購入後14日以上経過した場合、残念ながら返金・交換はできません。
返品をお受けするには、商品が未使用であり、お受け取りになったときと同じ状態である必要があります。また、元の梱包のままでなければなりません。
特定の種類の商品の返品は許可されていません。したがって、食品、花、新聞、雑誌などの生鮮品は返品できません。同様に、下着や生理用品、危険物や物質、可燃性の液体やガスも受け付けておりません。
返品できないその他の品目:
* ギフトカード
* ダウンロード可能なソフトウェア
* 特定の健康およびパーソナルケア製品
返品手続きを完了するには、領収書または購入証明が必要です。
購入した商品を製造元に返品しないでください。
場合によっては、部分的な払い戻しのみが認められることがあります(該当する場合)
* 明らかに使用の跡が見られる書籍
* 開封済みの CD、DVD、VHS テープ、ソフトウェア、ビデオ ゲーム、オーディオ カセット、またはビニール レコード。
* 当社の過失以外の理由で、元の状態ではない、破損している、または部品が不足している商品。
* 配達後14日以上経過した商品
払い戻し(該当する場合)
返品された商品が受領され検査されたら、返品された商品を受領したことをお知らせするメールをお送りします。払い戻しが承認されるか拒否されるかについてもお知らせします。
承認されると、払い戻しが処理され、数日以内にクレジットカードまたは元の支払い方法に自動的に返金されます。
払い戻しの遅延または未払い(該当する場合)
まだ払い戻しを受け取っていない場合は、まず銀行口座をもう一度確認してください。
その後、クレジットカード会社に連絡してください。払い戻しが正式に反映されるまでには時間がかかる場合があります。
その後、銀行に連絡してください。払い戻しが行われるまでには、多くの場合、処理時間がかかります。
これらの手順をすべて実行しても払い戻しがまだ受け取られていない場合は、vegipies@gmail.com までご連絡ください。
セール品または販促品(該当する場合)
通常価格の商品のみ返金可能です。残念ながら、セール品やプロモーション品は対象外です。
交換(該当する場合)
初期不良または破損がある商品のみ交換いたします。同じ商品と交換する必要がある場合は、vegipies@gmail.com までメールを送信し、商品を 2 impasse des tilleuls, CHAMPCUEIL, Essonne, 91750 までお送りください。
贈り物
商品が購入時にギフトとしてマークされ、直接お客様に発送された場合は、返品された商品の金額に相当するギフトクレジットを受け取ります。返品された商品が受領され次第、ギフト券を郵送いたします。
購入時に商品がギフトとしてマークされていなかった場合、またはギフトの贈り主が注文を自分宛に発送して後であなたに贈っていた場合、私たちは返金を贈り主宛に送り、あなたの返品について贈り主が知ることになります。
配送
製品を返品する場合は、次の住所まで送ってください: 2 impasse des tilleuls, CHAMPCUEIL, Essonne, 91750。
商品の返品にかかる送料はお客様のご負担となります。返金はできません。返金を受ける場合、返送料が差し引かれます。
お住まいの地域によっては、交換品を受け取るまでにかかる時間が異なる場合があります。
75 ユーロを超える商品を発送する場合は、追跡可能な配送サービスを使用するか、発送に保険をかけることをお勧めします。返品された商品を受け取ることを保証するものではありません。